溝通技巧(初階)

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發表時間:2018-02-28 14:47作者:一路向前

課程背景:

有效溝通是構建一切活動的基礎!

隨著社會的發展,企業已經迎來了團隊時代。有效溝通是團隊或企業成功的關鍵。對團隊的成員來講,沒有良好的溝通意識和溝通心態,就無法完成與他人合作的結果。越來越多的管理者明白,一個企業或團隊的進步,是需要有效溝通為支持點的。現在你的團隊溝通是否暢通?在處理問題的過程中是否需要改善一下溝通的技巧;

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課程內容:

理論內容設計到溝通的障礙、溝通的渠道建立、溝通環境、溝通心理學、溝通人際學、溝通技巧、溝通與團隊的管理。

課程目標:

樹立良好的個人溝通意識和溝通狀態;

完善團隊之間的溝通渠道,消除團隊溝通的障礙;

了解高效溝通的技巧,提高溝通的質量;

改善企業和團隊的人際關系,提高企業的績效。

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